范围管理分两部分,第一是需求管理,项目组单位时间的产出是固定的。哪些需求可以砍,哪些需求可以延期,都是范围管理的内容。
范围管理的另外一部分,是标识项目交付与验收标准。
主要确定 业务需求,交付时间,验收标准,交付件 就差不多了
做好范围管理的核心是做好需求变更的控制,一定要评估变更对进度,成本,质量的影响,才能决定需求变更。
需求获取
外部需求:来自用户
内部需求:来自开发与测试(这个容易被忽视)
需求分析与优先级
- what/why 目的是什么,要解决什么,背景是什么
- who 主要看这个需求是普遍需求还是个别需求
- when 需求要什么时候满足
- 优先级,必选,可选,是否可替代
- how 客户期待推荐的解决方案
总的来说就是 投资回报高 > 提升用户满意的 > 提升竞争力的 > 能做的
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